Szkoła językowa czy firma szkoleniowa?

Do niedawna to właśnie duże szkoły językowe były głównymi dostawcami kursów i szkoleń językowych dla firm, ale w ostatnim czasie widać wyraźną tendencję spadkową dotyczącą zainteresowania firm takimi rozwiązaniami na korzyść firm szkoleniowych, które zapewniają szkolenia językowe dedykowane w 100% do potrzeb klienta. Coraz więcej firm szuka dostawców usług językowych, którzy są w stanie nie tylko nauczyć języka, ale także podnieść biznesowe kompetencje przy pomocy nauczanego języka. Takie rozwiązania cieszą się coraz większą popularnością, ponieważ firmy chcą aby ich pracownicy jak najszybciej mogli wykorzystywać w pracy umiejętności nabyte podczas szkoleń językowych. Jest to tylko wtedy możliwe jeśli program szkolenia został precyzyjnie dostosowany do potrzeb pracowników o co dba firma szkoleniowa, a nie został z góry narzucony tak jak w typowej szkole językowej.

Jaki kurs lub szkolenie będzie najlepsze dla pracowników mojej firmy? Kurs językowy ogólny czy specjalistyczne szkolenie językowe?

Kolejnym dylematem osób podejmujących decyzję o wyborze dostawcy usług językowych jest wybór rodzaju kursu językowego dla pracowników. Ogólnie wiadomo, że zazwyczaj zaczynamy uczyć się języka na kursie ogólnym, taka nauka trwa zazwyczaj dość długo i efekty też pojawiają się dopiero po dłuższym czasie, dlatego coraz większą popularnością cieszą się kursy i szkolenia językowe specjalistyczne, które zapewniają wiedzę ściśle dopasowaną do oczekiwań i problemów pracowników. Z tego powodu coraz więcej pracodawców decyduje się na wybór firmy szkoleniowej zamiast typowej szkoły językowej. Firmy szkoleniowe odchodzą od typowych ogólnych kursów językowych, na rzecz specjalistycznych szkoleń biznesowych, które są zorientowane na trenowanie konkretnych umiejętności biznesowych jak prezentacje, negocjacje, czy korespondencja biznesowa. Jednak specjalistyczne szkolenia językowe są najbardziej skuteczne, kiedy zostały w odpowiedni sposób dobrane do potrzeb uczestników.

Dlatego niezmiernie ważne jest bezpośrednie skontaktowanie się z przyszłymi uczestnikami i uzyskanie potrzebnych informacji. Jednak najlepszym źródłem wiedzy na ten temat będzie szef, który ma obszerną wiedzę na temat przyszłych uczestników. Codzienny kontakt, obserwacja, a także wyniki raportów pozwalają mu na obiektywną ocenę swoich pracowników, ich osiągnięć, umiejętności, a także problemów i wyzwań z którymi się mierzą każdego dnia. W rezultacie to właśnie bezpośredni przełożony wie najlepiej jaki typ szkolenia lub kursu językowego będzie najbardziej potrzebny jego pracownikom. Rozmowa z szefem może okazać się nieocenioną pomocą przy tworzeniu planu specjalistycznego szkolenia lub kursu językowego dla jego pracowników. Kolejnym źródłem informacji, które może być pomocne przy wyborze tematyki szkoleniowej, jest ocena okresowa pracowników. Może ona pomóc uzupełnić dane uzyskane z innych źródeł, a w konsekwencji zlokalizować obszary do rozwoju, które będą podstawą programu szkoleniowego.

Pracodawca chcący zorganizować kurs lub szkolenie dla pracowników swojej firmy powinien pamiętać o tym jakie rezultaty chce osiągnąć, czyli w jakich obszarach językowych jego pracownicy mają braki i jakie efekty są oczekiwane. Warto wybrać takie cele szkoleniowe, aby ich osiągnięcie bezpośrednio przekładało się na rozwój firmy. Mając to na uwadze kierownictwo firmy coraz powszechniej decyduje się na wybór specjalistycznych szkoleń i kursów językowych, które zapewniają wiedzę dotyczącą poszczególnych branż lub sektorów biznesu, np. English for Human Resources, English for Marketing, English for Finance.

Kurs językowy w sali szkoleniowej organizatora czy w siedzibie klienta?

Jest to jeden w większych dylematów podczas organizacji szkoleń i kursów językowych. Każde rozwiązanie ma swoje plusy i minusy dlatego warto zastanowić się nad nimi, aby wybrać właściwe dla swojej firmy.

Do zalet kursów lub szkoleń językowych w sali szkoleniowej organizatora należy możliwość odcięcia się od spraw dnia codziennego, a w rezultacie całkowitego skupienie się na temacie. Istnieje też kilka wad ww. rozwiązania. Należy do nich konieczność poświęcenia czasu na dojechanie na miejsce prowadzenia zajęć. W tym przypadku niezmiernie ważna może się okazać lokalizacja firmy szkoleniowej organizującej kursy i szkolenia dla firm. Coraz częściej firmy decydują się na zorganizowanie kursów i szkoleń językowych dla pracowników w swojej siedzibie. Takie rozwiązanie ma również zarówno wady jak i zalety. Do największych zalet należy oszczędność czasu pracowników, którzy nie muszą tracić czasu na dojazd na zajęcia, ponieważ zajęcia są dostosowane do ich własnego grafiku pracy. Najczęściej zajęcia językowe odbywają się przed lub po godzinach pracy, chociaż niektórzy pracownicy uczą się także w trakcie godzin pracy, co jest uzależnione od podejścia pracodawcy. Jako wadę takiego rozwiązania traktuje się bardzo bliski kontakt z środowiskiem pracy, które może działać rozpraszająco na uczestników zajęć. Przykładowo odbieranie telefonów podczas trwania lekcji wybija bardzo z tematu i potrzeba kilku minut, żeby skoncentrować się ponownie. Tym bardziej, że nastąpiła zmiana języka i mózg potrzebuje znów czasu, żeby przestawić się na język, w którym prowadzone są zajęcia. Jednak mimo wad, większość firm decyduje się na kursy lub szkolenia językowe w swojej siedzibie. Przy wyborze takiego rozwiązania warto być świadomym wspomnianych zagrożeń, tak aby ograniczyć do minimum niekorzystny wpływ środowiska pracy na efektywność nauki. W tym przypadku bardzo ważna jest odpowiednia organizacja pracy, która pozwoli na maksymalne skupienie podczas kursu lub szkolenia językowego.