Business English vs. język angielski ogólny, a może specjalistyczny?

Język angielski biznesowy jest znacznie bardziej oficjalny niż język angielski ogólny, czyli taki, którego uczymy się zazwyczaj w szkole, na studiach, czy na zwykłych kursach językowych. Business English jest to nadal język angielski, który stosuje reguły ogólnej gramatyki, jednak jego specyfika opiera się na znajomości specjalistycznych słów i zwrotów. Dobrze wiedzieć jaka jest różnica pomiędzy kursami czy szkoleniami Business English, a kursami językowymi specjalistycznymi, które odpowiadają na potrzeby poszczególnych branż.

Kursy Business English są zazwyczaj wprowadzeniem do języka angielskiego specjalistycznego. Podczas takich zajęć poznawane jest ogólne słownictwo biznesowe, które jest przydatne w pracy niezależnie od branży. Wszystkie zagadnienia są związane z biznesem, jednak są one dość ogólne. Takie kursy są zalecane osobom, które dopiero zaczynają swoją przygodę z językiem angielskim lub są na poziomie podstawowym czyli A1/A2. Wybierając taki kurs można nauczyć się zarówno słownictwa biznesowego jak i gramatyki, która jest także potrzebna, aby komunikować się poprawnie w środowisku biznesowym.

Inaczej przedstawia się sytuacja z szkoleniami z języka angielskiego specjalistycznego, których celem jest słownictwo specjalistyczne związane z poszczególnymi branżami. Tu gramatyka pojawia się sporadycznie, a cała uwaga nakierowana jest na jak najdokładniejsze poznanie słów i zwrotów, które są niezbędne w naszej branży. Z tego powodu te szkolenia nazywane są często szkoleniami branżowymi, niektóre z nich to: English for HR, English for Finance, English for Marketing, English for Sales. Zaleca się, aby w tych szkoleniach brały udział osoby, których poziom języka angielskiego jest na poziomie minimum średnio zaawansowanym czyli B1/B2 i wyższym. Wynika to głównie z takiego powodu, że na tych szkoleniach nie jest już ćwiczona płynność wypowiedzi czy gramatyka, a jeśli nawet tak to bardzo sporadycznie.

Głównym celem szkoleń specjalistycznych jest opanowanie specjalistycznego słownictwa, które w każdej branży jest inne. Oczywiście pewne zagadnienia są podobne lub nawet takie same jednak punkt widzenia może być inny. Przykładowo nawet o bilansie trochę inaczej rozmawia dyrektor finansowy, księgowa, czy specjalista ds. sprzedaży. Z uwagi na to, że na polskim rynku jest coraz więcej firm zagranicznych, a także firm polskich, których klientami są głównie klienci zagraniczni, popularność szkoleń branżowych systematycznie rośnie.

Czego można nauczyć się na kursie Business English?

Business English z natury rzeczy jest językiem bardziej formalnym, więc warto go stosować także podczas wystąpień formalnych, konferencji czy spotkań biznesowych lub networkingowych.

Język angielski biznesowy stosujemy także w korespondenci biznesowej, która jest często bardzo formalna, zarówno w języku polskim jak i angielskim. Zawsze warto pamiętać, że styl naszej wypowiedzi dostosowujemy do sytuacji i osoby, z którą rozmawiamy lub piszemy. Inaczej rozmawiamy ze znajomymi podczas weekendowego spotkania, inaczej z szefem. Jeszcze inaczej piszemy e-mail do klienta, w którym używamy zwrotów grzecznościowych i przede wszystkim dbamy o logiczną spójność całej wiadomości, tak żeby wszystko było jak najbardziej profesjonalne. Nie chodzi o kilka specjalistycznych, trudnych słów, a o całą gamę zwrotów ułatwiających komunikację biznesową. Ponadto, podczas nauki Business English uwzględnia się także różnice w sposobie komunikacji, wynikające z różnic kulturowych, co pozytywnie wpływa na wynik międzynarodowych rozmów handlowych.

• pisanie służbowych e-maili, memorandów, składanie zamówień, robienie rezerwacji czy reklamacji;
• pisanie umów po angielsku;
• wyrażanie opinii podczas spotkań biznesowych;
• robienie prezentacji w języku angielskim biznesowym;
• rozmowy telefoniczne z zagranicznymi kontrahentami;
• negocjowanie kontraktów z zagranicznymi klientami;

Pogłębianie znajomości Business English automatycznie wpływa na znajomość gramatyki, rozumienie ze słuchu czy płynność wypowiedzi czyli język angielski ogólny.

Kursy Business English i szkolenia branżowe to lekcje przeznaczone dla ludzi biznesu, w szczególności dla tych, którzy na co dzień mają kontakt z językiem angielskim i jeszcze nie czują się zbyt pewnie używając tego języka w oficjalnych sytuacjach biznesowych.

Na kursy i szkolenia języka biznesowego decydują się najczęściej:

• menadżerowie niższego i wyższego szczebla;
• właściciele firm, którzy chcą podnieść kwalifikacje swoich pracowników, ponieważ zamierzają poszerzyć zakres działalności o rynki międzynarodowe;
• pracownicy działów sprzedaży, którzy w pracy prowadzą negocjacje z anglojęzycznymi kontrahentami;
• pracownicy działów obsługi klienta zagranicznego;
• osoby odpowiedzialne za przygotowywanie korespondencji w języku angielskim;
• osoby występujące publicznie podczas zagranicznych sympozjów czy konferencji;

Oczywiście wymienione grupy osób są tylko przykładowe, ponieważ praktycznie w każdej firmie język angielski biznesowy jest potrzebny. Nigdy nie wiadomo, czy nie zadzwoni do nas anglojęzyczny klient z pytaniem dotyczącym naszego produktu czy usługi. A wtedy nie ma już niestety czasu na zaglądanie do słownika czy podręcznika. Potrzebna jest natychmiastowa reakcja w języku angielskim, aby klient odebrał nas jako profesjonalistów i finalnie właśnie u nas dokonał zakupu. Business English może przydać się także osobom, które dopiero szukają pracy i chciałyby jak najlepiej zaprezentować się potencjalnemu pracodawcy.

Ponadto, uczęszczanie na szkolenie języka angielskiego branżowego może pomóc nam nie tylko poszerzyć słownictwa związanego z marketingiem, księgowością, zarządzaniem, handlem międzynarodowym, PR, reklamą, czy usługami finansowymi, ale także może:

• dodać nam pewności siebie nie tylko w komunikacji biznesowej;
• poprawić umiejętności perswazyjne;
• pomóć pokonać tremę związaną z wystąpieniami publicznymi;

Można stwierdzić, że szkolenie językowe pozytywnie wpływa nie tylko na nasze umiejętności językowe, ale także na nasz ogólny samorozwój poprzez nabywanie nowych umiejętności interpersonalnych i biznesowych. W rezultacie kontrahenci, z którymi współpracujemy będą nas postrzegać jako profesjonalnego partnera w rozmowach handlowych.

Język angielski biznesowy – czy tylko w dużych korporacjach?

Kurs Business English skierowany jest głównie do osób, które z języka angielskiego korzystają w pracy, ale jest to również idealny sposób na podniesienie swoich kwalifikacji zawodowych. Opanowany język angielski biznesowy znacznie podnosi szansę na awans lub zdobycie wymarzonej pracy, nie tylko w dużych korporacjach, ale także na wielu innych stanowiskach. Business English nie jest tylko dla osób, które języka angielskiego używają w pracy w Polsce. Każda osoba decydująca się na pracę za granicą może dzięki nauce Business English zwiększyć swoje umiejętności, ale przede wszystkim ułatwić sobie codzienną komunikację. Czy to pielęgniarka, czy pracownik budowlany, a może sprzedawca pracujący w anglojęzycznym kraju, dzięki Business English poczuje się swobodniej, ponieważ bez problemu i bez konieczności korzystania z tłumaczenia będzie mógł m.in.:

• załatwić każdą urzędową sprawę;
• wynegocjować lepsze warunki pracy przedstawiając trafne argumenty;
• porozmawiać z szefem o korzystnym terminie urlopu;
• zrozumieć umowę o pracę i otrzymywane pisma w języku angielskim.